Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

1) Категории товаров, которые можно/нельзя вернуть При передаче приобретенного товара покупателю последний проверяет соответствие товара условиям заказа. Два условия, по которым покупатель может произвести возврат или обмен купленного им товара: Если товар не соответствует заявленному производителем качеству. Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-то причине не устраивает покупателя. Возврату и обмену подлежат все категории товаров, представленные в интернет-магазине «Укртрейд». 2) Сроки, условия и порядок (процесс) возврата товаров ненадлежащего качества; Явными недостатками, если опираться на п.12 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителя», могут считаться недостатки, из-за которых товар не представляется возможным использовать по назначению. Если будет нужна проверка качества товара, то может быть проведена экспертиза специальной комиссией (согласованной с покупателем), в процессе которой будет проверяться соблюдение условий эксплуатации товара потребителем. Опираясь на п.4 ст. 17 Закона Украины «О защите прав потребителя» экспертиза может быть организована в течение трех дней с момента получения письменного согласия потребителя на проведение такой проверки. 3) Возврат товара можно произвести следующими способами: Привезти товар самостоятельно на склад магазина по адресу: г. Ковель, переулок В. Кияна, 9 с 10:00 до 16:00 по предварительному согласованию с сотрудником магазина. Отправить товар на склад магазина по адресу: г. Ковель, переулок В. Кияна, 9 или другому согласованному с представителем магазина адресу службой доставки или транспортной компанией. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.